La democracia en la sociedad de la información

La sociedad de la información es un concepto que refiere al desarrollo de una sociedad mediatizada fuertemente por los procesos de comunicación. Se trata de pensar de qué manera los procesos tecnológicos modifican sustancialmente las relaciones sociales y los procesos sociopolíticos y culturales.

Particularmente, hay tres recortes interesantes para evaluar. Uno corresponde a la e-administración, que centra su mirada en la aplicación de Internet y las tecnologías de información y comunicación en las áreas de funcionamiento, actividades y procesos del Estado.

El segundo aspecto es la e-política y comprende la aplicación de tecnologías de comunicación e información a las actividades políticas de los gobiernos en sus diversos niveles en su relación con los ciudadanos. En esta categoría entran actividades tales como votaciones, referendums o plebiscitos electrónicos, así como listas de discusión, foros y chateo entre ciudadanos y legisladores.

La tercera mirada corresponde a la e-sociedad y se refiere a la aplicación de las tecnologías para el intercambio entre los gobiernos y las redes ciudadanas orientadas a la resolución de problemas de desarrollo local.

A partir de esta demarcación del terreno surgen nuevos interrogantes que se plantean la relación sociedad / tecnología desde un lugar distinto a la utopía electrónica que plasmó Negroponte hace ya una década. ¿Los procesos comunicacionales vinculados con la sociedad de la información sirven para profundizar y mejorar los procesos políticos vinculados con la toma de decisiones de las comunidades locales en las administraciones municipales? ¿De qué forma la ciudadanía utiliza las nuevas herramientas tecnológicas para participar en la toma de decisiones? ¿Y qué uso hacen los partidos políticos de estas posibilidades?

De la misma manera, podemos establecer que el diseño de proyectos vinculados a la sociedad de la información para fomentar la participación ciudadana en los gobiernos locales y la evaluación de la predisposición de parte de los actores políticos a la aplicación de nuevos canales de participación pueden ser los primeros pasos que nos permitan evaluar si ésta es una alternativa posible para fortalecer la democracia.

Lic. Santiago Albarracín
s_albarracin@abcomunicaciones.net

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